ドコモhome5G代理店

ドコモhome 5Gの代理店『アイ・ティー・エックス(ITX)』の評判は悪い?悪い口コミ～良い評判を調査しました!

※プロモーションを含みます。

ドコモhome 5Gの代理店「アイ・ティー・エックス」の口コミをご紹介します。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「アイ・ティー・エックス」を代理店として利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

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アイ・ティー・エックスの基本情報

会社名ITX株式会社
料金4,950円（月額）
事務手数料3,300円
会社ホームページhttps://www.itx-corp.co.jp/
申し込み先公式サイトはこちら

アイ・ティー・エックスの口コミを９件まとめました！

アイ・ティー・エックスの良い口コミを５件、中立～悪い口コミを４件をツイッターその他ネット上からまとめてみました。

アイ・ティー・エックスの良い口コミを５件まとめました！

アイ・ティー・エックスのツイッターでの良い口コミ２件

キャンペーンがお得

こちらの方は、アイ・ティー・エックスを通してドコモhome5Gに変更されたそうです。

決め手はキャンペーンがお得という部分。

アイ・ティー・エックスを通してドコモhome5Gを契約すると、キャッシュバックとして15,000円がもらえるので、非常にお得です。

家電量販店やドコモで契約をすると、キャッシュバックはないので、非常におすすめです。

キャッシュバックは最短翌々月に来るそうです。

対応が早い

こちらの方は、アイ・ティー・エックスでドコモhome5Gの契約したところ、対応が早かったそうです。

ホームWi－Fiの契約は人気のため、手続きや折り返しの電話に1週間以上かかるといった事がざらにありますので、こういった対応はありがたいですね。

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アイ・ティー・エックスのその他ネット上の良い口コミ３件

スタッフの方の対応が良い

下記口コミは、アイ・ティー・エックスが運営しているドコモショップの口コミとなります。

口コミに多かったのが、『とにかくスタッフの方の対応が良い』ということ。

ドコモショップでの対応となりますが、アイ・ティー・エックスが運営していることから、お客様対応への教育がしっかりしていることが分かります。

築地支店で何度か機種変更やその他手続きさせていただいてますが、いつ来てもとても親切に対応してくださります。スタッフの皆様気さくで、混み合っていてお忙しい時も、嫌な顔をせずに真摯に対応してくださります。とても対応がいいので、実家の親の携帯もこちらで購入いたしました。服部さん、小針さんに対応していただくことが多いのですが、お二人ともいつも明るくて、話しているとこちらも元気をもらえます。喋りながらも、効率よくパパっと作業をしてくださり、機種変の時間もとても短かったです。次回、機種変更するときもまた築地店に伺おうと思っています。

引用：グーグル口コミ

 

どんな質問にも、こちらの伝えたいことを瞬時に理解し、対応してくださりありがとうございます。その上、もちろん丁寧で親切。もうファンにならないな訳がありません！また伺いますので、宜しくお願いします。冬らしい寒さになってきました。体調管理に気をつけてご自愛くださいませ。

引用：グーグル口コミ

 

個人的には、ややこしい案件でしたが、上手く解決でき助かりました。ありがとうございます。また利用させていただきます。

引用：グーグル口コミ

 

初心者の方でも安心して契約ができますね

 

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アイ・ティー・エックスの中立～悪い口コミを４件まとめました！

受け取りがスムーズにいかなかった

こちらの方は、申し込みから受け取りまでがスムーズにいかなかったようです。

良い口コミの中では、対応の早さを評価している人もいましたが、こういったケースもあるようです。

おそらく業務上のミスでしょうが、改善してほしいところですね。

ユーザーからしたら不安になるよね

 

書類が遅れ、端末が届いても利用できなかった

基本的な流れとしては、書類が届いてから端末が届くという形になるので、この方はレアケースだったのでしょう。

基本的に端末が届いたら、その日のうちに利用できます。

通常ですと、端末が届いたらすぐ利用できるので不運でしたね。。

 

折り返しの電話を2回受ける必要がある

アイ・ティー・エックスからドコモhome5Gを申し込むと、合計２回折り返しの電話を受ける必要があります。

この方は、それを受け取るのを忘れたため、Wi－Fiの利用が遅れてしまったようです。

 

しかし、そのことに気づき電話を折り返したところ、返事がきてスムーズに利用ができたそうです。

折り返しの電話には忘れない事が大事ですね。

折り返しの電話には出るようにしましょう

アイ・ティー・エックスの口コミまとめ

総じて多かった口コミが『対応が早くて、誠実』『キャンペーンがお得』といった意見でした。

ホームWi－Fiの契約は手続きに時間がかかるため、代理店の対応の早さ次第で利用できる日数が変化することは確かです。

そのため、アイ・ティー・エックスのように対応が早く、なおかつ丁寧ですと、たとえ初心者の方でも安心して利用ができます。

また、キャンペーンがお得でキャッシュバックが現金で15,000円返ってくるのは非常に大きいです。

代理店を経由しないとキャッシュバックはないので、ぜひ代理店から契約することをお勧めします。

良い口コミがある一方で、『折り返し電話を受ける必要がある』『書類が遅れたため、端末が届いても利用できなかった』という意見もありました。

アイ・ティー・エックスでの契約時に気を付けていただきたいのが、折り返しの電話が２回来るという事。

これを受けるのを忘れていたら、どんどん利用開始が遅くなるので要注意です。

また、一部ではありますが、アイ・ティー・エックス側のミスで利用開始が遅れたという意見もありました。

 

アイ・ティー・エックスをおすすめしない人

  • オンラインで契約するのが不安な人
  • 折り返しの電話や書類が面倒と感じる人

アイ・ティー・エックスでドコモhome5Gを契約する上では、基本的に対面ではなくオンライン上のやりとりになるので、それが不安な人はドコモショップや家電量販店での契約をお勧めします。
（※ただし、その際にはキャッシュバックはついてきませんので、ご注意ください）

また、これはどこの代理店で契約しても同じことですが、折り返しの電話や書類が面倒だという方にとっては、あまりお勧めできません。

アイ・ティー・エックスをおすすめする人

  • スタッフの方の対応の良さを求める人
  • なるべく早く、ドコモhome5Gを利用したい人
  • お得なキャンペーンを利用したい人
  • キャッシュバックを現金で受け取りたい人

アイ・ティー・エックスの口コミの中には、スタッフの方の対応が良いという意見が目立ちました。

特にアイ・ティー・エックスが利用してるドコモショップの店舗では、高評価が羅列していたので、お客様対応への教育は綿密にされているのが窺えます。

また、対応の早さにも他社と比べて定評があるため、ドコモhome5Gをとにかく早く使いたいという方にはお勧めです。

キャンペーンもお得で、15,000円という金額は代理店の中でもかなり高いです。
アマゾンギフトでしかキャッシュバックを受け取れない代理店もある中で、アイ・ティー・エックスは現金なので、その点も評価できますね。

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アイ・ティー・エックスの会社情報

会社名ITX株式会社
料金4,950円（月額）
事務手数料3,300円
会社ホームページhttps://www.itx-corp.co.jp/
申し込み先公式サイトはこちら

 

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